행복과 희망을 위한 약속, 중구도시관리공단

열린경영

고객서비스헌장

울산광역시중구 도시관리공단 전 임직원은 “고객이 만족하고 신뢰하는 우수공기업”을 목표로 모든 일을 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 신속, 공정, 정확하게 처리할 것을 다음과 같이 약속드리며, “고객만족”을 최고의 핵심가치로 삼아 고객이 행복한 곳을 만들기 위하여 각 사업장별 구체적인 “서비스이행표준”을 정하고 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

  • 하나우리는 항상 밝은 미소와 열린 마음으로 고객을 맞이하고 고객의 소리에 귀 기울이겠습니다.
  • 하나우리는 고객이 이용하는 시설물이 쾌적하고 안전하게 관리되도록 최선을 다하겠습니다.
  • 하나우리는 항상 친절한 태도로 고객만족을 위한 고품위 서비스를 제공하겠습니다.
  • 하나우리는 고객만족을 위한 다양한 프로그램을 제공하고, 잘못 제공된 서비스를 개선하겠습니다.
2017년 1월 11일울산광역시중구도시관리공단 임직원 일동